机器故障：
查看客户机器上多了一个管理员账户，客户要求直接帮忙删除，但是删除提示异常。
处理过程方法：
1、点击开始，点击运行，输入gpedit.msc，点击确定；
2、依次点击展开计算机配置--windows设置--安全设置--本地策略--安全选项；
3、右侧双击账户：重命名系统管理员账户；
4、修改名称后的，点击确定即可。
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